~あなたの脳みそを活性化編~

あなたは結果が出なくて困っていませんか?ピンポイントで結果が付いてくる方法。

 

結局、世の中結果が全てと言われています。

どんなに努力しても、どんなにシャカリキに
やっても、結果が付いて来なければ、
評価されることはありません。

実際に僕自身もそうです。

アパレルしていた頃は、店長をしていて、
毎日のように働き、お店の結果【売り上げ】を
上げるために働いていました。

繁忙期ですと月予算がだいたい3000万ぐらいだったかな?
スタッフ数は6人とかでやっていたので、
身を削りながら売り上げを立てていたのを覚えています。

そしてセール時期なので、客数が多くて、客単価も下がってきます。
そうなると、レジでの人員だけで4人取られて店頭が2人、そして休憩も回さなくてはならず、かなりハードな仕事内容でした。

でここから学んだ事は、情報を精査し行動するっていうこと。

そして【センターピン】となる仕事を真っ先にやる必要があります。

結構僕の文章で、抽象度を上げるっていう言葉を使っていますが、ここでも抽象度をあげて行かなければなりません。

色々な所にセンターピンってあるんですが、
例えば客単価を上げるっていう課題があったとします。

そのセンターピンってわかりますか??

接客をしてセット率を上げる

フィッティングでの接客を重視する

上二つも正解ですが、一番はお買い物カゴを持ってもらうです。

スーパーでカゴを持って買い物する方は沢山いらっしゃると思いますが、沢山入れちゃったりしてませんか??

買わなくてもいい物を買っていませんか?

それと同じでまずはご来店されたお客様にカゴを渡す。

あとはカゴって置いておけば勝手に取ってくれますよね?

最初に書いた接客をすることって人が動かないと出来ないので限界があります。

ですので誰でも手に取れるカゴなんです。

結果を出すためにはアイデアを振り絞って
その中でもこれだ!って思うもの
『センターピン』を狙っていかなければなりません。

それが分かればあとは行動するだけです。

もしわからなければ、片っ端から行動しまくって
結果を出していくしかありません。

ということでいかがでしたか??

物事には優先順位があります。

仕事にしろ、人間関係にしろ、
そこを忘れてると大失敗しちゃいますからね。

ということで今日はセンターピン理論でした。

お読み頂きありがとうございます^o^

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